SAP Hybris

ENGAGE CUSTOMERS LIKE NEVER BEFORE

We help companies uncover possibilities, improve the way they do business and innovate to accelerate growth


 

 

 

 

 

Avec SAP Hybris- Réalisez les possibilités sur tous les canaux et concluez des transactions plus efficacement et en moins de temps.

 

Les attentes quotidiennes des clients augmentent, il est donc impératif d'offrir une expérience client homogène. SAP Customer Engagement and Commerce (SAP CEC) regroupe l'ensemble de la gamme de produits SAP Hybris. Il s'agit d'une application Cloud qui comprend des outils de CRM, de marketing, de vente et d'analyse, de commerce électronique. La solution offre une vue à 360 degrés du client et permet à l'équipe de répondre aux besoins du client en temps réel grâce à l'automatisation des processus, à l'automatisation des ventes et au support client multicanal.

 

 


La suite Hybris comprend les applications suivantes :

La gamme de produits SAP Hybris comprend divers outils. En plus de la solution originale SAP Hybris Commerce, elle inclut SAP Hybris Cloud for Customer, SAP Hybris Marketing, ventes, service après-vente et revenus.


 

SAP Hybris Commerce

 

SAP Hybris Commerce


Offrez à vos clients une expérience cohérente et significative - sur tous les canaux, à chaque fois.

 

SAP Hybris Sales

 

SAP Hybris Sales


vendez efficacement aux bonnes personnes, partout et à tout moment

 

SAP Hybris Marketing

 

SAP Hybris Marketing


Comprenez vos clients et réagissez à leur comportement en temps réel pour leur offrir ce qu’ils souhaitent, quand ils désirent.

 

SAP Hybris Service

 

SAP Hybris Service


Faites-en sorte que les clients reviennent pour en savoir plus grâce à un service à la clientèle qui suscite un véritable engagement.

 

SAP Revenue

 

SAP Revenue


Rendez l'expérience de paiement simple et propre et rationaliser le processus d'achat.

 

SAP Hybris Social Engagement

 

SAP Hybris Social Engagement



Nous veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti de votre solution SAP Hybris.

Notre équipe de professionnels vous aide à réduire les délais de mise sur le marché, à améliorer la qualité de vos projets et à obtenir un meilleur retour sur investissement. Nous vous aidons à développer la meilleure stratégie d'implémentation, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement de produits ECS et d'experts en implémentation. Grâce à notre gamme de programmes et de forfaits de services, nous pouvons vous aider à gérer chaque phase du projet - de la planification à l'exploitation - pour votre tranquillité d'esprit.


Conseil d'expert:

Nous offrons un support dédié par des professionnels hautement expérimentés tout au long de l'implémentation et de l'exploitation de la solution. Vous bénéficierez d'un transfert accéléré de connaissances et de compétences qui vous aidera à créer des solutions gérables, supportables, évolutives et optimisées.


Services d'assurance de la qualité:

Cet ensemble de services d'assurance qualité est conçu pour s'adapter à n'importe quelle méthodologie de projet et peut être intégré dynamiquement à chaque phase du projet.


Ajouts à la solution

Le but de ce service est d'ajouter des fonctionnalités au projet du client, ce qui se traduit par un délai de mise sur le marché plus court et des coûts réduits en réutilisant les fonctionnalités et pratiques existantes et éprouvées.


Intégration transparente

Nous assurons le déploiement rapide de l'intégration SAP Hybris et de SAP Business Suite.


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